20世纪80年代以来，随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立及国家产业政策的调整，我国房地产业得到了前所未有的发展，也带动一大批房地产中介行业逐渐发展起来，由于房地产交易具有与一般商品交易迥然不同的特征，决定了房地产中介在房地产业中具有举足轻重、不可替代的地位和作用。同时，由于房地产信息存在着非物流性和区域性等特征，在信息技术不断发展的今天，对房地产中介行业的信息管理科学化、规范化具有尤其重要的意义。然而，目前房地产中介行业的信息管理还存在着范围过于狭窄和关联度不高等诸多问题，因此对房地产中介行业信息管理进行研究具有极大的必要性和迫切性。本文指出，当前房地产中介行业信息管理及其研究存在以下方面的问题：① 偏重小范围内具体技术问题的解决，而缺乏对制度建立健全和管理的研究。不同的企业在不统一的标准下各自为政，重复建设，造成信息资源的巨大浪费；② 缺乏对中介行业某些特定环节的处理。销售环节的管理系统研究进展较快的原因在于：其成果实际上可与房地产开发企业的营销环节通用，能够带来立竿见影的收益，并没有突出中介行业的特点，从中介行业自身挖掘出使之持续增长的动力；③ 政府相应机构信息化程度不足。由于种种原因，单纯来源于政府方面的房地产信息显得不够及时、准确和公开。而直接来源于市场的信息，既零散又不可靠。针对上述问题，本文认为，中介行业的业务增长应立足于信息咨询服务，而政府对房地产行业的管理要立足于规划和足够的信息，后者则应立足于中介行业，因此，要实现房地产的宏观信息管理及城市规划信息管理与中介行业信息管理的有机结合，必须由政府出面承担开发任务，从制度和资金上根本解决房地产中介行业信息管理的外部性问题。因而提出了房地产中介行业信息管理及其实现的问题，并将房地产中介行业信息管理划分为企业信息管理和信息社会管理两大类，分别进行研究，提出了以下的解决办法：① 企业的信息管理应立足于MLS系统，应准确定位自身需求，调研成功案例，选择优秀的系统集成商。在具体方式上应明确企业信息管理的现状，形成负责推进信息管理的部门，加强对信息管理建设的评估；② 社会信息管理又可分为公众信息传递和信息咨询服务，本研究将信息咨询服务又分为微观和宏观两个方面分别得出结论：1）信息咨询服务的微观方面对应房地产估价信息管理，分析了其实现的目标体系和实现途径，并结合GIS系统探讨了基于GIS的房地产估价系统的开发和应用，在此探讨过程中，信息的收集和分析仍是问题的核心。2）信息咨询服务的宏观方面对应了房地产管理信息系统，通过探讨基于GIS<WP=5>的城市房地产管理信息系统的实现途径、作用及国际比较，并通过杭州市的应用实例，对REMIS的发展方向、性能提高的着眼点提出了自己的观点和看法。此外，通过探讨城市规划信息管理与中介行业信息管理的有机结合途径，认为二者的结合是可行的，有利于提高房地产中介市场、策划水平和城市规划水平。