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从上个世纪末产生和发展以来,电子资源在大学图书馆馆藏中所占的比重日益上升,它已成为大学不可或缺的重要学术资源。注重电子资源的利用效率、效能和价值,提高电子资源服务质量和用户满意程度,寻求有效的评价和管理它们的办法正成为大学图书馆的主要挑战。国内关于大学图书馆电子资源绩效的研究目前还处于探索阶段,虽然一些学者提出了电子资源评价的方法以及电子资源评价指标体系,但都没有形成完整的理论,并且所提出来的指标大多是定性指标,有必要提出一套比较完善的定量指标体系以对电子资源绩效进行客观而准确的测度。本文结合我国实际,对大学图书馆电子资源绩效评价基础理论做了探讨,并从用户使用电子信息的过程中挖掘出评价指标形成了较完善的评价指标体系,构建了评价模型,通过实证分析验证了部分指标的有效性,从而为全国范围大学图书馆的电子资源绩效研究提供了依据。论文具体从以下几个方面进行了系统和深入的研究:
(1)第一部分对国内外大学图书馆电子资源绩效评价研究现状进行评述,总结了国内外研究的主要特征,提炼出国内电子资源评价研究需要改进的方面,并进一步验证了本课题研究的重要意义。
(2)第二部分对大学图书馆电子资源的特征、电子资源绩效评价的内容进行了阐述,提出了电子资源进行绩效评价的框架。通过对我国大学图书馆电子资源用户使用的特点及电子资源绩效评价现状的分析,指出引文分析法对大学图书馆电子资源绩效评价的重要意义。
(3)第三部分从电子资源服务过程的各环节中提炼出了资源利用效率指标,并创新地采用了引文分析法对电子资源产出收益进行了定量测度,这些定量指标能帮助图书馆客观而准确地对电子资源及其服务的绩效进行衡量。
(4)第四部分构建了大学图书馆电子资源绩效评价模型并进行了实证分析。评价模型应用了统计分析方法和层次分析法,具有较强的可操作性。实证分析部分通过对EBSCO和ProQuest全文期刊数据库进行比较提供绩效评价模型应用范例。
最后论文总结了全文的研究工作及研究结果,提出了论文的若干创新点,并对未来的工作给予展望。