言语行为理论是语用学的一个重要理论,将言语行为理论与具体的语言使用情况相结合,借助其他语言学的理论基础,全方位、多角度地对言语行为进行分析,这已经是目前语用学研究的热点,也是之后语用学研究的一个大的趋势。道歉语作为一种言语行为,一直受到国内外学者的广泛关注。道歉在本质上是一种社会行为,是补救性交谈里必不可少的一部分,进行道歉是一种礼貌性的行为,是重视听话人面子的需要。道歉的基本功能是对其冒犯的行为提供补救措施,协调交际双方的关系,维护社交平衡。在以往关于道歉言语行为的研究中,学者们大多倾向于研究其理论,选取的语料也大多是设定好的测试或者调查问卷,这些研究能很好的为读者展示道歉言语行为的相关理论,但由于其语料的局限,所以应用性不强。在本论文中,作者不单单研究道歉言语行为的理论,还把该理论与文学作品相结合,对其进行分析解读。本文以美国情景剧《绝望的主妇》为语料库来源,作者对其中道歉语的策略及分类和语用功能两个方面进行研究。该剧讲述的是四位主妇的日常生活,剧中的语料比设定好的调查问卷更生活化,日常化,能更好的展现道歉言语行为的运用,使研究结果更精确,更具有应用性。本论文的研究方法如下:作者选取《绝望的主妇》第八季中的道歉语作为语料,人工统计出380条道歉言语行为,逐条对它们进行道歉策略分析。作者在分析过程中,发现Cohen&Olshtain,Trosborg等人关于道歉策略的分类不足以概括该剧中的日常道歉用语。所以作者在前人研究的基础上,依据《绝望的主妇》第八季中具体的情景语境,总结、概括出新的四类道歉策略,并添加到Trosborg关于道歉策略的分类中。这四类道歉策略分别是:(1)拒绝道歉:无视抱怨者的感受;(2)减小冒犯程度:转移话题;(3)提示说话人注意;(4)假道歉:不是真心觉得抱歉;不关心说话人的感受。通过这些关于道歉策略细致的分类,作者希望能帮助读者更好地解读《绝望的主妇》中的人物性格特征,更好地理解道歉言语行为的应用。这也是本论文的创新点和实用性。研究发现:在《绝望的主妇》第八季中,人们最常使用的道歉策略是施为用意表达策略(IFIDs),大多数人在冒犯听话者的第一时间,都会选取该策略来表达自己的歉意。使用频率次之的策略是承担责任策略(acknowledgement of responsibility),其中常用的是明显承担责任策略(explicit acknowledgement),许多人在冒犯听话者之后,对其道歉并承担起责任,以此来表达歉意,安抚被冒犯者的感情。第三常用的策略是解释策略(explanation for the offence),人们常选用该策略来为自己辩解,平衡被冒犯者受伤的心灵,减小冒犯程度。使用频率第四的策略是拒绝道歉策略(refuse to apologize),在对该剧语料研究的过程中,作者发现美国语言和文化具有离散性,社会鼓励人与人之间的意见分歧和冲突,当有冲突发生的时候,人们往往会选择维护自己的权益坚持自己的意见,因此便产生许多拒绝道歉的言语行为。有关其他道歉策略,例如假道歉(fake apology);提供补偿(offer of repair);减小冒犯程度(minimizing the degree of offence);提示说话人注意(reminding the hearer’s attention);对受话人表示关心(expressing concern for the hearer);承诺不再犯(promise of forbearance)等等,作者在第四章语料分析部分,也给出了详尽的阐释。在上述这些关于道歉策略研究的基础上,作者总结了该剧中道歉言语行为的三条语用功能,一是通过道歉可以挽救对方的面子;二是通过道歉可以协调交际双方的关系;三是通过道歉可以向受话人传达同情之意。本文作者通过这些细致的分析,希望能够帮助人们更好地了解该剧中的对话人物性格,同时能更好地理解道歉语在日常生活中的应用,有助于交际的顺利进行。