北京2022年冬奥会开幕在即,如何深入落实“绿色、共享、开放、廉洁”的办奥理念,离不开人才的培养,建设一批热情、友好、高素质、专业强的志愿者队伍是冬奥顺利运行的前提条件之一。本研究以北京2022年冬奥会志愿者遴选与培训路径为研究对象,运用文献资料法、访谈法、案例分析法和逻辑分析法为研究方法,通过总结分析2014、2018年两届冬奥会志愿者遴选与培训模式的经验与不足,并结合专家访谈结果,在对其进行归纳、分析后,基于北京办奥的实际条件,设计出北京冬奥会志愿者的遴选与培训实施的可行路径,并析出可能出现的问题及相应对策。研究得出以下结论:第一,冬奥会志愿者包括普通志愿者、专业志愿者和竞赛项目志愿者三类。第二,索契冬奥会志愿者遴选阶段采用笔试、面试相结合的方式,有利于提高选拔质量;培训过程按照阶段性与分类培训相结合的模式,并纳入考核制度,有利于保障志愿者学习效果。第三,平昌冬奥会志愿者遴选只有面试,其环节单一不利于保证选拔质量;培训工作存在训练不充足、信息传达不流畅等问题,难以保障培训质量。第四,当前我国有充足的志愿者潜在人才资源与志愿服务经验,加之政府鼎力支持将为志愿者选培工作提供有力保障,但是政府的官办性带来的诸多问题也显而易见,不利于志愿服务的长期发展。第五,北京冬奥会志愿者遴选流程可分为申请人阶段、候选人阶段和正式志愿者三个阶段,此期间主要以申请人的英语及专业能力为指标进行筛选,过程中可能存在遴选方案实施困难、候选志愿者人数不足和测试内容不合理等问题,相应对策为灵活设计遴选方案,拓宽招募渠道,采取“馆校对接”运行机制等。第六,北京冬奥会志愿者的培训工作总体可分为通用培训、专业培训和岗位培训三步,可能出现时间地点安排不合理,培训效果不理想等问题,相应对策为科学设计培训内容,做到因材施教,纳入考核制度,实行阶段测验等。第七,北京冬奥会志愿者的培训需在完善的政策、经费、场地、师资及教材所共同构成的四位一体的外部保障措施下进行,并辅以表扬、奖励、认可等内部激励手段促进志愿者更好的完成培训工作。