ERP项目中BPR风险的形成机理与评价研究

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随着市场竞争的加剧,企业信息化已是大势所趋,企业资源计划(Enterprise ResourcePlanning,ERP)也已成为当今流行的企业管理模式。但是,企业ERP项目的实施投入巨大、实施周期长,实施过程复杂,因此ERP项目的高风险性也就在所难免。在ERP项目中,业务流程重组(Busincss Process Reengineering,BPR)活动作为ERP实施项目中的一项重要实施活动,其实施效果会严重影响ERP实施的质量。以往研究表明,BPR实施不当已成为ERP项目风险的重要来源。因此,深入研究ERP项目中的BPR风险,对于提高BPR的实施效果,降低ERP实施风险有着重要意义。本文以ERP项目中的BPR风险为研究对象。首先,利用信息不对称理论分析ERP项目中BPR风险的形成机理,提出ERP项目内、外部信息不对称是ERP项目中BPR风险形成的根本原因,并分别分析了BPR风险因素、风险事件及风险损失的形成机理:然后,根据前面的机理研究,建立BPR风险的评价指标体系,并结合运用只有输入或只有输出的DEA风险评价模型和基于风险偏爱理论的AHP方法建立BPR风险的AHP-DEA评价模型;最后,根据ERP项目中BPR风险的特点,针对相关信息不对称情况所导致的“逆向选择”和“道德风险”问题提出了相应的风险控制对策。本文科学、客观地研究了ERP项目中的BPR风险,为风险管理决策者制定风险控制策略提供依据。这对于减少BPR风险对ERP实施活动的影响,提高ERP实施的成功率是一个非常有价值的研究课题。
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