IT企业的研发人员具有相应的专业特长和较高的个人素质,具有很高的创造性和自主性,而工作过程难以实行监督控制,工作成果不易加以直接测量和评价,忠诚于对职业的承诺远高于对企业组织做出的承诺。如何对知识型员工进行有效的绩效考核,与其他人力资源管理职能相结合,是解决IT企业人员工作满意度不高、激励无法达到最大化,人才流动率高等问题的关键。本文针对IT行业研发人员的绩效难以进行考核的难题,结合韶关金海洋公司的具体实践,在分析其人力资源管理现状的基础上,运用平衡记分卡构建出企业绩效指标,依据企业的绩效指标体系,主要是财务、客户、内部流程、员工学习与发展四大类指标,来指导建立各部门的KPI;部门的KPI同时也就作为部门经理的KPI;然后,各部门的主管和部门的相关人员一起再将部门KPI进一步细分,分解为更细的、各职位的KPI。这样,以公司的经营战略为出发点,构建了基于战略的绩效考核体系,以此来推动公司战略的实施。这种对KPI体系的设计和构建过程,其本身就是统一全体员工朝着企业经营目标努力的过程,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。论文主要借鉴了平衡记分卡(BSC)和关键绩效指标(KPI)考核技术。论文的基本思路是从公司战略出发,按组织绩效、部门绩效、岗位(个人)绩效三个层次展开,构建公司的绩效考核体系,以研发人员为例讲述了整个系统的构建。对员工和部门进行绩效考核的最终目的是为了提高组织绩效,本文绩效考核体系的设计体现了对员工个人、团队(部门)、组织之间绩效因果链的管理,通过对个人、部门绩效的考核实现组织绩效,保证组织目标的实现。