由于社会现代化水平的提升,老龄化成为一个日益严重的问题,居民对社区提出了更多的服务需求,并且由于许多政府的各个职能均下放到了社区中,因此,社区工作的任务变成有许多项组成,同时起到的作用也逐渐重要起来。在现代社会,人们都在提倡建设和谐社区,这就需要相关部门、街道、社区工作人员与居民的共同努力,而社区工作最能为居民提供到及时的帮助与服务。由于工作发展的需要,许多年轻大学生们加入到了社区工作队伍中,他们可以很快的适应社区工作,并且提升了一些工作效率,但是也伴随着出现了许多社区工作的问题,包括:由于现在的工作人员普遍年轻化,男女比例不均衡,并且大部分人员都没有学习过社区的相关专业知识且没有社区工作经验,因此,他们出现了不能很快的充分了解社区的基本情况;没有更好的方法解决遇到的社区问题;没有一个明确的工作计划;缺乏开拓精神;与居民沟通时缺乏技巧等问题。加之由于社区工作人员将会逐渐成为社会必不可少的一支队伍,而对这些人员的薪资待遇等问题却没有合理的制度来保障,加之现在的社区工作量繁重,且经常面对加班却没有加班费的情况,社会认可度不高等原因,使得很多街道均有着人才逐步流失的情况。因此,为了更好地解决这些问题,使社区可以更加快速的发展,街道对社区工作人员实行了绩效管理,希望使工作人员可以在提高工作效率的同时增强服务意识。本文通过文献归纳法、案例分析法、调查问卷法以及访谈法,针对T街道对社区工作人员实施的绩效管理进行深入研究,发现了T街道绩效管理体系中的一些问题,包括:绩效管理目标简单化、管理人员主观化且非专业化、绩效考核流程不完善、绩效考核结果应用僵化的问题等。并且提出了相应的解决办法,包括:绩效管理目标细化、管理人员客观化且专业化、绩效考核流程完善、结果应用方面灵活化。社区工作人员队伍的建设将会很大程度上影响社区工作的效率,因此,实施更加合理的绩效管理,可以让街道更快地发现工作人员存在的问题,以进一步加强社区工作人员队伍建设,健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制,同样也能使社区工作人员更加主动地参加到社区的每一项工作中,掌握正确的社区工作方法,解决社会问题,同时对自己的职业规划有了更加明确的目标,长此以往,工作人员就会主动加入到居民的队伍中,了解他们的实际困难与问题,努力创造和谐的社区环境。