【摘 要】
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移动技术与互联网技术的融合,使人们进入了全新的移动互联网时代。一方面人们通过智能手机、平板电脑等移动终端来获取资讯、娱乐已成为常态,另一方面越来越大的社会压力下,大众的时间呈现出碎片化的特点,然而信息量却呈爆炸性增长,这导致我们无法及时便捷地获取自己需要的信息。在这些现实背景下,聚合类新闻APP应运而生。聚合类新闻APP是新媒体的一种全新表现形态,是手机网络新闻阅读发展的最新形式,为手机用户提供了
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移动技术与互联网技术的融合,使人们进入了全新的移动互联网时代。一方面人们通过智能手机、平板电脑等移动终端来获取资讯、娱乐已成为常态,另一方面越来越大的社会压力下,大众的时间呈现出碎片化的特点,然而信息量却呈爆炸性增长,这导致我们无法及时便捷地获取自己需要的信息。在这些现实背景下,聚合类新闻APP应运而生。聚合类新闻APP是新媒体的一种全新表现形态,是手机网络新闻阅读发展的最新形式,为手机用户提供了持续、实时、个性化的新闻资讯。聚合类新闻APP与人们日常学习、工作、生活的联系越来越紧密,学术界的研究也在不断升温。随着此类产品受关注的热度不断攀升,探讨具体哪些因素影响聚合类新闻APP的用户黏性变得十分有必要。本文首先介绍了聚合类新闻APP的概念,发展和研究现状,阐述了技术接受模型、期望确认理论、信息系统用户期望确认模型、信息系统成功模型,参考相关文献,构建了聚合类新闻APP用户黏性影响因素研究的模型,并通过收集问卷,进行实证研究。基于管理学理论及相关模型,并结合聚合类新闻APP的新媒体特点,构建了聚合类新闻APP用户黏性影响因素研究模型;本研究的问卷综合了文献回顾与前人研究成果,通过网络形式进行问卷调查,并利用SPSS24.0和Amos21.0统计分析软件对回收的数据进行后续分析。研究结果表明,在聚合类新闻APP用户黏性的所有影响因素中,满意度对聚合类新闻APP用户黏性的影响程度是最大的;其它的直接影响因素的影响程度依次是服务质量、信息质量、感知有用性、系统质量。期望确认程度、感知有用性、系统质量、感知易用性、信息质量对用户的满意度有显著的正向影响,进而影响用户黏性。而服务质量对满意度的影响不显著。最后,本文针对研究结论提出了提升聚合类新闻APP用户黏性的参考建议与对策,并指出了本文的研究不足与展望。
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