进入新世纪,自然灾害等突发事件在世界各地频有发生。突发事件留给人们的不仅是生命财产的安全问题,更严重的是长期的精神和心理上的创伤,继而引发衍生的疾病和其它事件,给人们的生产和生活带来更多的不利影响。因此,随着突发事件应急管理理论体系的逐步完善,对公众灾后心理健康的研究越来越受到学者们的关注。如何更深入地认识突发事件后公众的心理应激障碍的发生和发展机制,提高对公众心理应激状况态势的评估、预警以及干预能力,已经成为应急管理中心理领域的一个重要研究内容。本文以突发事件中的自然灾害事件下公众的应激心理为背景,以灾害事件应急管理、社会心理、演化与评估等相关理论为基础,引入灰色复杂系统科学、心理学和统计学等多领域的理论与方法,运用文献检索、问卷设计、灰色关联分析、结构方程、马尔科夫预测和贝叶斯态势评估等工具,将理论与实证相结合,从宏观和微观两个视角,深入分析了我国近年来突发自然灾害事件后公众心理应激障碍在各个因素影响下的发生发展机制和态势发展的分析及预警问题,继而进行相应的心理救援策略建议。首先,量化突发事件后公众心理应激体系各个因素的灰色影响度。从突发事件后公众心理的主要特点及影响因素出发,选取了多个典型案例,从公众社会心理的多样性、层次性、动态性及社会环境等多角度分析了公众心理应激的灰色特征,论证了采用灰色系统理论的合理性,并站在微观和宏观两个角度,建立公众心理应激体系的灰色影响度模型,初步确定不同影响因素在心理应激体系中与公众心理应激障碍的灰色关联程度,从而为后文的交互影响和演化机理分析提供影响因素的支持。其次,本文对公众心理应激的影响因素进行了灰色交互影响分析。采用结构方程分析方法来研究各个影响因素对公众心理应激的灰色交互影响。从微观角度研究事件、社会环境及个体因素等对个体心理应激的直接和间接影响;从宏观角度研究事件、社会环境、应急响应和人员、经济损失对群体心理应激的直接和间接影响,进而构建个体和群体心理应激之间通过重要因素的交互影响模型,并验证模型的有效性。从而实现了对公众心理应激障碍因素影响机制的全面研究。再次,本文从动态的角度进行了突发事件后公众心理应激状态的演化研究。针对各影响因素、不同角色及早期干预等变量,对突发事件后公众心理应激的动态演化做进一步具体化表述。运用灰色系统、马尔科夫理论阐述公众心理应激变化的马尔科夫性,并建立演化影响模型。从微观个体角度揭示个体心理应激在因素影响下的动态演化过程;从宏观群体角度揭示群体心理应激的演化过程,以及救援军人和群众不同角色的心理应激动态演化差异、是否早期干预对公众心理应激演化的不同影响,之后对多因素共同作用下的公众应激心理系统进行了动力学演化仿真。这一研究为突发事件下公众的心理应激发展提供了演化发展影响数据的支持,实现了动态和静态研究的统一。然后,本文对公众心理应激体系结构进行了抽象化处理,运用D-S证据理论及专家意见,提出公众心理应激障碍态势影响网络结构的指标体系,构建了公众心理应激障碍贝叶斯网络模型,利用联合树推理方法对公众心理应激障碍状况进行态势评估,进而对可能发生的心理危机进行预警,并进行了模型的验证和实例分析,实例分析证实了模型的可实施性和实用性。最后,以前文对公众心理应激的影响因素及演化、评估理论的分析为基础,结合当前我国社会发展的现实情况,将明确政府职责、救助工作的特点及原则、救助方案的合理实施以及建立公众心理应激预警及管理体系为救助工作重点内容,并强调社会环境作用合理发挥的重要性,根据突发事件后公众心理应激发展的特征,提出了应急心理救助的有针对性和可行性的策略。