EDX药店薪酬方案设计

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目前在中国的药品零售行业存在着大量的管理方式比较原始、粗放的小规模药店。为了能在激烈的市场竞争中站稳脚跟并保持稳健的发展,小规模药店必须要建立一套适合自己实际情况的、科学合理的管理体系,而其中薪酬制度又成为重中之重。本文以EDX药店为例,探索小规模药店应如何设计适合自己实际情况和发展需要的薪酬方案,对于医药零售行业中的小规模药店具有一定的应用和参考价值。本文采用理论分析与实际应用相结合的研究方法,根据EDX药店的具体情况选择适合的薪酬设计理论基础,采用科学的薪酬设计工具和方法对药店的薪酬体系进行再设计。首先对EDX药店薪酬制度现状进行分析,明确了其目前的主要问题:(1)没有明确的全年销售额目标,无法保证药店的长期可持续发展;(2)只有固定工资,没有与个人绩效挂钩的浮动工资,缺乏有效激励;(3)员工每年工资水平的增长过于机械,涨薪标准的确定过于模糊和主观化;(4)未考虑员工职业生涯发展,不利于优秀员工的保留。然后,针对上述问题,结合市场形势变化情况和EDX药店自身发展的情况,明确了进行薪酬体系再设计的必要性。接下来介绍薪酬体系再设计的一系列准备工作。首先,结合EDX药店的实际情况和具体需求,明确了本次薪酬体系再设计的原则:兼顾内部协调与外部竞争;增加浮动工资,加强激励作用;员工收入与公司业绩挂钩等。其次,根据SWOT分析结果确定了药店的经营战略,即差异化稳定发展战略。然后,根据EDX药店的经营战略、员工满意度调查结果以及薪酬调查结果,明确了应采取混合型薪酬战略,并确定了薪酬体系的总体结构:固定+浮动+加班+福利。接下来,为药店的主要岗位进行了工作分析,构建了能力模型。然后对药店所有岗位进行评估,建立了清晰的内部职级体系,并为员工设计了两条职业生涯发展路径:管理序列和专业序列。然后在本文的第四章,结合薪酬相关理论,选取岗位、个人和绩效作为主要的付薪因素,为EDX药店进行了薪酬方案的重新设计。首先,在员工岗级的确定和晋升方面,明确了应依据学历、工作能力、职称、执业资格等多个方面确定员工的岗级,并对不同岗位的晋升标准做了详细建议。然后,参考目前药店各岗位的平均工资水平对新职级体系中的各岗级薪酬进行了测算。接下来,根据销售影响力模型和岗位分析与评估结果,确定了药店各岗位的薪酬组合固浮比,然后计算出各岗位的固定工资和浮动工资水平。考虑到EDX药店原来基本没有绩效考核、无法计算浮动工资的情况,专门在第4节为其搭建了一个浮动工资考核体系,使整个薪酬方案更加完整,可操作性更强。在该考核体系中,采取关键绩效指标考核法和定量与定性相结合的方式,为两个主要考核对象销售员和分店长设计了详细的绩效考核方案。本文最后第五章对新薪酬方案的效果进行了评估,并对新方案的实施提出建议。
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