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从无到有,从弱小到强大,中国教育培训企业和这些企业所形成的行业已经走过了20多年的历程,整个行业和这些企业的发展历经了“上个世纪80年代中期至90年代初期的萌芽期,上世纪90年代中期至本世纪初的发展期,及2005年至今的整合期”三大历史阶段;从最原始的作坊式夫妻店、家族企业,逐步转向合伙人制,并进一步向公司化甚至公众企业发展的历程。尤其在2006年,以行业的领先者——新东方登陆美国股票市场为标志,教育培训行业进入了一个新的阶段,全国性和北京、上海两地的大型教育培训企业纷纷谋求国际风险投资机构的融资和赴海外上市机会,各地的地方性大中型教育培训企业也通过合并等方式扩大营业规模和寻找本土投资人,在行业的发展期如雨后春笋般出现的中小型培训机构也力图通过内部管理结构调整和产品优化升级等手段来维护和巩固自身的生存和发展,随之而来的,是大量竞争力较差的中小型培训机构相继死亡。
2010年,国内几家大型教育培训企业环球雅思、安博教育、学大教育和学而思教育等在美国扎堆上市,使行业资本进一步充裕后,企业间的竞争日渐激烈,场地、人力资源,尤其是市场营销成本的规模在不断攀升,行业的市场营销过去简单的营销工具组合和以口碑营销为主的策略被彻底颠覆,大型机构纷纷进入了整合营销传播阶段,但整个行业由于历史原因在市场营销方面仍然处于专业度和人才水平较差的状态,如何提高自身的市场竞争力以实现营业规模的持续增长,如何进行市场差异化策略以保持各自在优势领域的领先,如何打造适合企业自身状况的市场营销策略以实现高效有序的发展和进一步扩张,成为了教育培训企业需要迫切解决的问题。
本文希望以中国传统的和有代表性的教育培训企业——环球雅思为例,通过回顾和分析其过去和现在的市场营销策略,通过分析教育培训行业目前的市场竞争状况和格局,找出其现有营销体系的问题和未来的市场营销策略发展方向,以供有普遍相同点的教育培训行业其他企业借鉴。