我国信用卡业务经过三十多年的发展,信用卡普及率越来越高,已成为人们使用最广泛的非现金支付工具之一。同时,信用卡也是维系客户、提高客户质量、改善收入结构、树立商业银行品牌形象的重要工具。随着各大商业银行加大零售业务的布局,信用卡业务已成为银行零售业务转型的重要抓手。邮储银行作为大型零售商业银行,信用卡业务具有重要的战略地位。近几年,邮储银行信用卡业务虽取得了较快发展,但与其他国有大型商业银行相比差距明显。本文的研究目的就是针对邮储银行信用卡营销策略进行系统研究,并以邮储银行N分行为具体研究对象,探究出适合邮储银行N分行的信用卡营销方案优化建议。本文在梳理市场营销理论的基础上,对邮储银行N分行信用卡业务的发展现状进行了分析,并运用SWOT分析法,在与同业竞争者的对比中,指出了邮储银行N分行在信用卡营销方面存在市场定位不清晰、营销手段同质化、用卡环境亟待改善、获客推广渠道窄、宣传力度不够等问题。针对这些问题,笔者结合市场营销理论,提出了邮储银行N分行在信用卡营销过程中应侧重品牌建设、加大宣传力度、开展差异化营销和联动营销、打造“特色化”的场景、改善用卡环境与建立专业的信用卡营销团队等优化建议,并从售后服务、风险控制、人才培养和科技保障四个方面提出了实施保障措施。本文的创新点在于针对邮储银行N分行信用卡营销的实际问题提出了对应解决方案。本文的研究旨在对邮储银行N分行信用卡业务营销战略改进、具体营销策略的优化与品牌价值的提升具有现实指导意义,同时对其他商业银行信用卡业务的发展也有一定借鉴作用。