基于合作博弈视角的网上银行与第三方支付竞合研究

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21世纪以来,电子技术的发展异常迅速,大大改善了人们的生活。随着电子商务在全球范围内的迅速发展,电子商务作为网络时代的一种全新的运营形式,使人们足不出户便能乐享网上购物的便利。无论电子商务怎么发展,也必定离不开以互联网为基础的电子支付平台。随着网上支付开始迅速发展,移动支付和电话支付为代表的第三方支付的迅速崛起,其支付方式更具有便捷性,使第三方支付与商业银行在业务上产生了一些冲突。理顺第三方支付与网上银行机构动态和静态关系,寻求解决“冲突”的方法,实现相互影响、相互平衡的合作策略,促进第三方支付与商业银行共同发展,具有重要的理论和现实意义。采用文献调研、定性分析、模型计量以及对比分析等方法,以便民、惠民为切入点,针对我国网上银行与第三方支付机构关系的现状及存在的问题,运用经典的博弈模型进行了分析,探讨了网上银行与第三方支付机构良性竞争与合作机制与策略,得到如下结论。(1)第三方支付与网上银行由开始的合作互补关系,转换为复杂的竞合关系,双方在支付业务、转账业务、零售业务和结算业务等重复的业务领域内开展激烈竞争。(2)随着C2C支付模式逐渐兴起,而且发展速度很快,国家政策对于金融业在不断开放,零售银行等商业银行新的竞争对手将会出现。面对第三方支付的竞争,网上银行应该整合现有资源,不断巩固优势领域,提升客户忠诚度,利用网上银行在人力资源和技术方面的优势不断开发新产品,为商户提供更加便捷、更加有保障的销售模式与支付模式。(3)第三方支付虽然目前处于快速增长中,且市场份额不断扩大,但是要想获取更好的发展,取得与商业银行同等的合法进入机构地位,首先应该获取政府的政策支持,其次是要注重与网上银行提供业务的差异化。只有不断为客户提供量身定做的业务方式,开展多元化和多样化的服务,才能获得更大的市场规模。(4)从博弈论的角度分析,网上银行与第三方支付在竞争中进行合作,可以达成最终结果的稳定性。在违约成本较小的情况下,收益分配如果不合理,那么双方的合作将会受到对方合作可能性的影响,但是最终的合作仍然会终止。在非对称博弈合作的理论下,对违约成本进行提升,收益进一步合理化,那么双方合作所得的超额收益将会大于违约所获得的收益,双方选择合作不再受到对方合作概率的影响,双方都会选择继续合作,那么合作将会一直持续下去。(5)电子商务的发展,离不开网上银行与第三方支付机构的相互合作和共同推动。开展差别化营销,进一步细分市场,形成分工合作互相扶持的局面;建立以银行为主导的标准化在线支付平台;创新移动支付为代表的新的支付方式;进一步夯实网络基础设施建设,完善法规建设,提供电子支付的法律支持,创新监管途径,提升电子支付监管效率,建立保护第三方支付产业发展的激励机制。网上银行与第三方支付机构的合作,就会形成一个互利、共赢,快速、健康发展的有利局面。可以预见的是,只要网上银行与第三方支付机构以保障客户利益为博弈的均衡点,就一定能实现我国经济的又快又好的发展。
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