合作原则与求职面试

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中国自改革开放以来,求职面试已经变得越来越普遍了。许多外资企业、本土企业乃至科研院所都采用面试来挑选优秀、合适的职员。但是大部分求职面试的书籍和文章都是关于面试仪表、面试心理和面试常问的问题等等,很少有文章从语言学的角度来研究求职面试的潜在规则。本文通过汽车销售岗位面试案例分析,试图用定性和定量分析方法,从格赖斯合作原则的角度研究求职面试中主考官和应聘人员的言语交际,探讨这种交际在多大程度上遵守格赖斯合作原则。研究发现,成功应聘人员遵守合作原则的程度较高,失败应聘人员遵守合作原则的程度较低,两者对格赖斯合作原则及其准则的应用存在较为明显的差异。在四个准则中,主考官最注重的是量准则,这说明在求职面试中主考官希望应聘人员应尽可能多讲提供足够信息,以便了解应聘者的专业知识、社交能力、销售技能和个性品格等综合素质。本研究同时也证明了古典会话含义理论在求职面试中,至少在报酬丰厚竞争较强的销售类岗位面试中,仍然有着较强的可操作性和明显的指导性作用。本文共分六章。第一章介绍本文的研究背景,研究意义和研究范围。第二章分别阐述合作原则在国内和国外的研究情况,以及求职面试的研究。第三章介绍本文所采用的研究方法,包括研究设计,数据收集和数据处理,同时也介绍了格赖斯的经典会话合作理论,并且对主考官和应聘人员进行会话合作分析的可行分析。第四章使用SPSS10.0分别从两位主考官的评分一致性,四个准则的频数分布,成功和失败的个案分析和四个准则的相关性等进行分析。第五章则根据第四章的数据,分别对典型的成功案例和失败案例进行语篇分析以便更好的理解格赖斯理论在主考官和应聘人员的言语交流中是如何发挥作用的,以及两类应聘人员是如何遵守和违反合作原则及其准则的。第六章总结全文。
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