感知到的旁观者情绪对公平判断的影响——社会认同和公平信息的双重调节

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公平是当今社会备受关注的话题之一。互联网时代的发展,增加了个体信息接收的广泛性,除现场围观外,媒体围观也成为个体关注公平话题的一种方式。本研究基于不确定管理理论(UMT),以媒体围观事件的发展为背景情境,分析了在提供公平信息前后,感知到的旁观者情绪和社会认同对个体公平判断的影响。采用情境故事法,考察了个体感知到旁观者不同情绪时公平判断的差异;进一步指出社会认同在感知到的旁观者情绪影响公平判断过程中的调节作用;同时还探讨了媒体围观事件发展过程中,公平信息的逐渐清晰,是否会影响社会认同在感知到的旁观者情绪预测公平判断时的调节作用,即感知到的旁观者情绪影响个体公平判断时,社会认同和公平信息的双重调节作用。研究一采用两则内容不同的情境故事,以在校大学生为被试,分别获得有效数据140份和78份。单因素方差分析的结果显示,与情绪控制组相比,感知到旁观者愤怒情绪时,个体认为事件更加不公平。观察者公平敏感性与公平判断之间存在显著相关:个体的观察者公平敏感性越高,越倾向于将事件判断为更不公平。研究二沿用情境故事法,引入社会认同变量。选取大学生和员工两类被试群体,使用大学生故事和职工故事两个情境施测,对假设进行验证。研究分别获得139名和136名有效被试,结果表明,感知到的旁观者情绪和社会认同在公平判断上具有显著的交互作用。社会认同的调节效应存在:只有个体认同传达情绪的旁观者群体时,感知到的旁观者情绪才能显著预测公平判断。研究三引入公平信息作为调节变量,研究以277名大学生为被试,将公平信息分为有和无两种水平,结果发现:公平信息在感知到的旁观者情绪和社会认同影响公平判断的过程中发挥着调节作用。情境中提供公平信息时,社会认同能够调节感知到的旁观者情绪对公平判断的预测作用;无公平信息条件下,上述两因素对公平判断不产生任何影响。这一结论可为社会管理提供一定的借鉴。
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