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全球化和知识经济时代的到来,使企业处于更趋复杂的生产网络与创新网络中,企业间关系成为企业应对激烈竞争、提高自身优势需要考虑的重要因素。同时,由于竞争引致的企业对于自身核心能力的重视,企业更加聚焦于具有较强竞争优势的核心业务,而把非核心业务外包给其他相关企业。正是在这一发展背景下,本文基于企业间关系理论,探讨人力资源的外包问题。
本文在文献整理与评述的基础上,借鉴以往基于对人力资源外包商选择的研究,以发包企业(即指人力资源发包商)为研究对象,运用理论分析和实证研究相结合的方法,初步探讨了影响人力资源外包中企业间关系的因素,即共同价值观、成本价格、合作时间和服务质量。并在此基础上构建了人力资源外包中企业间关系影响因素的理论模型,然后通过问卷调查、深入访谈和数据分析,对人力资源外包影响因素进行实证分析。并在此基础上,从人力资源外包商的角度对人力资源外包中企业间关系影响因素进行优化。
针对人力资源外包中企业间关系影响因素的优化模型,本文提出了培育有利于企业间合作的共享文化、构建以信任为基础的定价机制、确立基于时间的风险控制准则、提高以企业声誉和员工素质为核心的服务质量等四个相应对策,为人力资源外包商提供参考与借鉴。
最后,本文归纳了理论和实证研究方面还有待进一步深入研究与挖掘的几个问题。