业务外包作为一种新兴的发展战略，已经得到越来越多的企业认可和采用。当今企业之间的竞争程度和范围是史无前例的激烈，已经延伸到整个产业链。业务外包战略凭借其促进核心能力的提升、企业运营成本的降低、资源的优化整合、降低企业运营风险、提高企业资源的使用效率等优势以迅雷不及掩耳之势成为企业一种新的经营战略。虽然外包有其固有的很多优势，但在外包的过程中随着诸多相关因素的变化，外包出去的业务将会面临新的风险。本文致力于业务外包战略体系的研究和构建，按照企业实际运用业务外包战略的逻辑顺序进行写作,为外包企业在使用外包战略时提供理论依据以提高企业外包的成功率。在理论研究方面，本文从前人研究的有关外包理论的不足之处出发，指出了我国在外包理论研究方面的不足。在引用了国内外学者对外包的各种定义的基础上，对有关企业业务外包的理论进行了归纳和提炼。在外包决策方面，本文建立了各种模型对其进行了分析。比如在对企业面对的外部环境进行分析时，运用SWOT二维分析法，为企业所面临的优势、劣势、机会和威胁做了一个综合全面的分析，为业务外包战略的制定和实施提供了必要的准备；在核心业务的识别中，构建了核心业务识别模型为企业更好的识别核心业务提供了更科学的方法；在承包商的选择原则中，引入层次分析法来量化承包商的评估和选择；在外包的准备阶段，为外包企业构建了业务外包的组织管理模式等。在外包风险管理方面，本文从风险识别、风险衡量、风险控制方面系统研究了外包的风险管理方法及应用。在系统归纳出外包可能产生的风险及诱导风险发生因素的基础上，探讨了相应的风险控制策略，即有针对性的提出了对每一种可能发生的风险的控制策略。绩效评估是外包战略的归宿点。针对绩效评估是目前外包战略运用中的相对薄弱环节，本文从外包战略的目标以及可能产生的风险出发，构建了全面、系统的外包绩效评估体系。