近10年来,中国职业教育的发展迅速,职业技术院校数量及学生数量大幅提升。随着职业教育规模的不断扩大,国内职业技术院校在教学服务质量管理方面的问题也越发明显,办学经验不足、教学质量监管体系不完善、教学资源相对短缺等问题不断显露。如何建立一套有效的教学服务质量评价体系成为了目前职业教育院校必须解决的问题。本文主要研究职业教育教学服务质量评价体系的构建问题,将学生需求融入了指标体系构建,为同类学校提供一套可行的自我评价工具,使学校可以快速找到自身教育质量优化关键控制点,为学校的发展提供理论指导与帮助。通过学习国内外教学满意度调研相关成果,了解国内外职业技术教育教学服务质量管理体系构建的有关经验,本文对XH职业院校学生满意度进行调研,创新性的采用层次分析法构建教学服务质量体系,通过QFD质量功能展开方法对教学质量及教学满意度情况进行分析,尝试对现有的教学质量管理体系进行优化并对学校各部门资源整合,找到更加合适的教学管理机制与教学质量评价指标,为职业教育质量管理尝试新的分析方法。学生感知到教学服务质量所带来的价值,不仅有助于学生更好的完成学业,还有利于树立良好的口碑,在目前市场竞争日益严峻的大环境中,可以以此吸引更多的生源。