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社会工作机构作为非营利性组织,是政府和人民之间的第三方机构,对弱势群体的生存和发展产生积极的促进意义。社会工作服务以解决服务对象的各种特殊问题为服务目标,从而减轻和缓解他们的生活压力,帮助服务对象获取必要的社会生活技能,以便让弱势群体更好地融入社会。因此,社会工作机构作为社会工作服务的载体,以承接部分政府职能的方式为社会作出自己的贡献,建设和发展社会工作机构对和谐社会的发展和中国梦的实现具有重要意义。随着改革开放的不断深入,我国经济、社会、政治等人们生活的各个方面都进入了改革的快跑道。政府的某些功能逐渐被弱化,现代社会一直倡导的“小政府,大社会”的社会格局正在形成。但是,目前我国社会工作机构发展还不成熟,相应的配套设施也很不完善,外部环境对机构所需资源的输入也是少之又少,而机构服务质量的提高离不开外部资源的输入。社会工作机构发展滞后,机构由于政府干预而存在的行政化倾向,导致这些问题的原因正是社会工作机构组织资源的缺失。本文以郑州市L社会工作机构为考察对象,通过建立资源依赖视角下的服务质量评估指标来分析该机构组织资源现状,并阐述机构组织资源对服务质量各个评估指标的影响。最后,在政府和机构两方面对社会工作机构服务质量的提升提出相关建议和对策。