高校微信自媒体的用户接受行为分析

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21世纪以来,随着技术的发展与进步,人们的生活也随之发生着翻天覆地的变化。从互联网到移动互联网,从web1.0到web3.0,从通讯工具到智能手机app,各种新兴媒介不断崛起,并日益渗透到我们生活的方方面面,微信就是其中之一。微信公众平台作为微信的衍生品,短短三年内就已覆盖4.4亿用户,其中高校学生可谓是主力军。随着新媒体工具的迅速发展,传统意义上的传者与受者的关系被打破,“用户生产内容”成为了一种全新的传播理念,这也预示着自媒体时代的到来。越来越多的自媒体人在微信公众平台上跑马圈地,并且在营销和盈利方式上探索出适合自己的道路,这其中就包括一些思想较为超前的高校学生。高校学生建立的微信自媒体有其鲜明的特点,既有精准的用户优势,也有制度不完善,人员不稳定等局限。通过分析一些较为成功的案例,可以为目前尚不成熟的高校微信自媒体运营提供一些借鉴。目前高校内的微信公众平台大致分为以下几类,官方微信,学校组织机构的微信、各个院系的微信、学生组织(学生会、社团等)的微信,以及自媒体等。这些高校微信公众平台不管是用户还是传播的内容都围绕着高校展开,服务于特定区域和特定人群,在高校学生中的关注度很高,因此对其用户的研究和分析,具有特殊的价值。在众多高校微信公众平台里,微信自媒体可谓独树一帜,它们不隶属任何学校部门,所受到的限制也较少,因此更能代表学生发声。但是由于缺少学校支持,所以不管是资金还是其他资源,相较于其他官方媒体,都处于弱势地位。目前研究中,涉及高校官方微信公众平台的不在少数,但是对于高校微信自媒体的研究却非常之少。另一方面,纵观对于高校微信公众平台的研究文献,可以看出目前研究还多着重于微信公众平台的运营者层面,如高校微信公众平台的运营现状以及运营策略,高校微信公众平台在学生工作、思想教育等方面的运用,微信公众平台对于大学生所造成的影响和效果等。而以用户为主体,探究用户对高校微信公众平台接受程度和接受行为,从结果反推过程,从而对高校微信公众平台的运营策略提出建设性见解的文献更是少之又少,这也是本论文的创新之处。基于以上研究现状,笔者试图采用技术接受模型,使用与满足理论等,利用调查问卷和SPSS统计分析软件等,对高校自媒体的用户接受行为加以分析。其中包括用户订阅和取消关注行为,用户图文阅读以及转发分享行为,平台相关功能使用行为,线上线下活动参与行为,与微信自媒体之间的互动行为以及高校微信自媒体用户对广告接受行为分析等,从而总结出高校微信自媒体用户接受行为的规律。作为安徽大学百事通微信公众号的创建者与运营者,笔者拥有大量第一手的数据资源,从而为本文的论述提供足够的数据支持。通过大量的问卷调查和数据资源的整理和分析,配合相关研究假设,本文得出各种内部或外部因素对于用户接受行为的影响,如功能设置、平台定位等。最后得出高校微信自媒体运营的各种策略以及发展方向,如内容编写策略,功能服务策略,活动开展策略,后台互动策略,商业营销策略等。
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