随着知识经济时代的到来，知识服务作为一种新型的服务形态展现在人们面前。它源于信息服务，又具有信息服务无法比拟的巨大优势。知识服务是信息技术发展的必然产物，也是网络时代图书情报机构和知识服务机构的必然选择。作为知识型企业，出版社本身承担着传承文明、传播知识的社会使命，同时也具备丰富的智力资源，无论从必要性还是可能性上，出版社推进知识服务都有充分的依据。然而，知识服务在我国出版界才刚刚起步，对于什么是知识服务，如何推进知识服务，出版社还缺乏明确的认识。理论上来看，尽管学术界对于知识服务的模式进行了一定程度的探索，但更多的聚焦于图书馆领域，对于出版社的知识服务模式却是鲜有人问津。因此，对出版社的知识服务模式开展研究，具有极强的理论和现实意义。　　 本文在借鉴现有知识服务理论成果的基础上，立足出版业的现状，提出了出版社知识服务的概念和基本特征。通过深入研究网络环境下出版社的业务特点，提炼出出版社知识服务的三种模式，并对模式的实现手段和对策进行了详细论述，力求使之具有可操作性。在论文的最后，对培生教育集团的知识服务模式进行案例研究，剖析其对于我国出版社知识服务的借鉴意义。