高校心理咨询人员胜任特征模型研究

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本研究旨在探讨高校心理咨询人员应具备的专业胜任特征结构模型,编制高校心理咨询人员胜任特征测评工具,了解当前在岗高校心理咨询人员胜任特征水平现状。研究基于国内外同类研究的现状和成果,采用行为事件访谈、胜任特征核检表等方法,对高校心理咨询人员胜任特征模型及测评问题进行了一系列实证研究,获得的主要研究结论如下:  构建高校心理咨询人员胜任特征模型。根据优秀组和普通组每一胜任特征平均等级分数和最高等级分数进行差异分析的结果,参照《高校心理咨询人员胜任特征核检表》的频次统计结果,提出高校心理咨询人员胜任特征模型,包括优秀高校心理咨询人员胜任特征与高校心理咨询人员共有的胜任特征。优秀心理咨询人员胜任特征:帮助指导、生活阅历、情绪控制、共情能力、专业精神、弹性掌控、自我反省、沟通能力、倾听能力、洞察能力。高校心理咨询人员共有胜任特征:自信乐观、建立关系、解析力、专业技能、危机处理能力、责任感、信息收集、抗压能力。  编制《高校心理咨询人员行为自评问卷》。依照构建的高校心理咨询人员胜任特征模型,选择优秀高校心理咨询人员与普通高校心理咨询人员差异显著的胜任特征,兼及共有的胜任特征。最终纳入测验的胜任特征有帮助指导、倾听能力、建立关系、生活阅历、洞察能力、情绪控制、共情、沟通能力、分析能力、信息收集、专业精神、专业技能、弹性掌控、自我反省,共计14项,77个题项。  编制《高校心理咨询人员胜任特征测验》。10个分量表,51个题项。分量表名称分别为个人特质、应变能力、专业精神、收集分析信息、自我反省与控制、进取性、人际敏感、理解沟通、研究指导、尊重与接纳。正式施测后经过验证性因素分析,《高校心理咨询人员胜任特征测验》44个题项,分别归属7个维度:个人特质、应变能力、专业精神、信息把握、自我反省与控制、进取性、人际敏感。  测查高校心理咨询人员胜任特征水平。不同性别、年龄、学历、专兼职、是否获得相关荣誉或者培训证书的高校心理咨询人员的胜任特征水平均不存在显著差异。2年以下工作经验的咨询人员3-5年以及5-10年工作经验的咨询人员得分有显著差异。
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