巴塞尔银行监管委员会在2004年6月发布的《Basel新资本协议》中正式把操作风险纳入管理框架内,这意味着银行将面临着更为严厉的监管。而我国银行界对操作风险的研究时间较短,对操作风险的认识还不全面,管理方法还比较落后,管理经验不足,这将使我国银行业在面对激烈的国际竞争时处于不利的地位。因此,如何正确认识操作风险,提高操作风险管理水平成为我国银行亟待解决的问题。基于以上原因,本文根据《Basel新资本协议》的有关精神,先阐述了操作风险的定义、分类、度量方法及管理原则,然后分析了我国商业银行操作风险的现状和成因,并选择收入模型对几家商业银行的操作风险进行了度量。最后,通过借鉴国际先进银行在操作风险管理方面的成功经验,并结合我国商业银行操作风险管理中存在的问题,本着与国际接轨、提高我国商业银行竞争力的原则,从完善我国商业银行公司治理结构、建立完善的操作风险管理框架、加强内控制度建设、选取恰当的操作风险计量方法并建立损失数据库、加强专业人才的培养、改善金融生态环境六个方面,对提高我国商业银行操作风险管理水平作出了些建议。