为了消除冲突，早期研究者在组织的权威和统一指挥原则的基础上对各种冲突进行研究。这些研究者认为，通过招聘合适的人才、仔细厘清工作职责、设计组织结构，以建立一个明确的指挥链、规则和程序，来应付组织发生的各种突发事件，可以消除或避免冲突。在诸如高等教育机构(如大学)，应该有明确的政策指导管理者如何来管理和解决冲突。在肯尼亚的公立大学，经历了学生进行的示威和骚乱。学生在肯尼亚动乱的原因主要是外部问题，只在少数情况下是由内部原因引起的，如食品的质量和类型很差。
　　 本研究的目的是分析肯尼亚公立大学现有的冲突解决机制。具体来说，该项研究旨在达到以下目标：确定在肯尼亚公立大学普遍存在的冲突类型，分析现有的肯尼亚公立大学管理者和学生之间冲突的解决机制；分析现有的肯尼亚公立大学管理者和学术人员冲突的解决机制；分析现有的肯尼亚公立大学管理者和非教学人员冲突的解决机制；鉴别确定现有的冲突解决机制的优势和劣势。这项研究采用了一个描述性的调查设计。学术人员、非学术人员和来自肯尼亚七所公立大学的学生构成了本研究的目标人群。他们成了本项研究的受访者。样本受访者(行政人员、教学人员、非教学人员、学生)来自大学的学术登记人力资源办公室。这些被用来选择具有代表性的样本。在确定样本大小的过程中，本研究采用了抽样技术以确定抽样范围。多级采样贯穿整个采样过程始终。首先，为确保样本的代表性，研究人口被分为两个大区，即内罗毕和裂谷地区。通过简单随机抽样从两个地区中确定被用于研究的大学。第二阶段涉及到四个类型的受访人员，即管理人员、教学人员、非教学人员和学生。教学人员，非教学人员和学生的选取是通过简单随机抽样确定的，每一个公立大学受访者人群是巨大的，这就确保了采样没有任何偏见。管理人员的选择是通过目的抽样确定的。每一个样本的成员包括来自样本大学的10名管理人员，30名学术人员，30名非学术人员和30名学生.因此本研究的样本成员包含400个受访者。问卷表是收集数据的主要工具。问卷表中包含结构化、半结构化和开放式的问题。此外，面试指南用来收集来自于样本大学行政机关的关键人物资料。首先进行了预测试以检查问卷的结构、序列、意义及模糊歧义性问题。预测是在埃格顿大学进行的，随机抽样选取了5个人。使用SPSS软件生成的描述性统计对定量数据进行分析。描述性统计包括频率吻合、其相应的百分比分数和阿尔法信度。研究结果用表格来呈现。定性分析包括从访谈和现场记录的数据到共同主题的分类，并展示出使用频率分布表和图表。
　　 本研究分析了作为肯尼亚公立大学冲突管理基础的冲突解决机制。正如调查结果显示的那样，并不是所有的冲突都是不好的。某些形式的冲突可以刺激人类思考，产生重要观点，对学生和学术研究人员而言始终是一个重要的学习过程。所有抽样中的学生和工作人员都认为在公立大学冲突解决机制中存在一定的优点和缺点。本研究认为，对话使大学各团体成员间的和平共处有潜在可能的机会。此外，现有的机制涉及纪律委员会、快速检测措施、安全、学生和令成员满意和受益的学生与工人工会。纪律机制用于发现参与者犯下的错误，尤其是在对话期间。此外，该机制已导致如下结果：决定需要较长时间才能做出，某些决议的实施明显失效，学生领袖受到腐败的交易来掩盖某些冲突领域。当学生和全体干部员工没有任何冲突时，每一个人员都会受益。学生们能够如期完成学业，而教师们也可以规划自己的教学与研究。如果没有研究和发表文章，教学人员将永远不会被提拔，也不会对自己的教学有实际影响，因为他们只能循环利用旧知识。至关重要的是，大学各有关方应积极主动地确定可以采取哪些积极行动，从每个人的想法到解决一个潜在的、知觉或真正的冲突。本研究认为，抑制(胁迫)作为解决冲突的方法并不是一个恰当的程序，因为根据定义，它会抑制、胁迫及否认冲突的起因，因此应当允许冲突发生，一旦有诱因，应允许其定时爆炸。驱逐或暂停大学生和员工要求某些权利的示威游行，并不是很明智的想法。这项研究的结果与经验研究的结果十分相似。