汽车4S店是集整车销售(Sales)、维修服务(Service)、配件供应(Spare Parts)、信息反馈(Survey)于一体的专卖店。近年来，我国汽车产业蓬勃发展，汽车4S店发展迅速，层出不穷。但是，4S店的经营状况大相径庭，有些店可以盈利颇丰，有些则经营惨淡，甚至亏损巨大。一个4S店的发展状况，除了其自身品牌的竞争力、拥有的硬件优势以外，营销战略也是一个至关重要的因素。对于一个4S店来说，拥有成功有效的营销战略，是其生存和发展的命脉。　　 T市英菲尼迪4S店成立于2008年，是英菲尼迪在T市唯一一家授权经销商。由于英菲尼迪品牌进入中国较晚，所以品牌知名度较低，虽然将宝马、奔驰、雷克萨斯定位为竞争对手，但是与他们相比，从销售量、保有量、客户数量各方面还是有一定差距。T市英菲尼迪4S店成立时间较短，虽然已经实现盈利，但作为一家投资较大的豪华品牌4S店来说，还需要进一步的发展，以实现利润率的提高，为企业创造更大效益。所以，需要指定详细可行的营销战略，为4S店的发展指明方向和方法。　　 首先，本文阐述了主要的理论依据：营销理论（市场营销、顾客导向、服务营销），战略理论（SWOT分析、VIRO框架分析）。在理论依据的基础上，本文分析了汽车行业的现状以及T市英菲尼迪4S店的现状，对4S店进行了目标市场分析、SWOT分析、VIRO框架分析，指出了4S店的优势、劣势、机会、威胁，分析得出，4S店应当主要采取增长型战略，从开发市场开始，到努力拓宽业务范围，在此基础上也要规避自身劣势，适当采用多种经营战略，利用自身优势，寻求更多的外部机会。最终，根据分析的结果，制定了4S店的营销战略，包括：产品战略、价格战略、分销战略、促销战略、管理战略，并分析了营销战略的实施保障。