平衡计分卡在W职业中专绩效评价中的应用研究

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社会发展的第一动力是科技的进步,而科技的最终载体是人,新的科学技术要转化为社会生产力,必须依靠大量技术型人才。职业教育的应用性强,追求将科研成果转化为实际应用,主要培养专业需求的应用型人才,对于促进产业繁荣,加快经济发展功不可没。中职院校在职业教育中扮演着非常重要的角色,近年来我国对中职院校投入丰厚的资金以支持其发展,中职院校进入了飞速发展的新阶段。本文结合了文献研究法和案例研究法,研究对象为我国一所比较有代表性的中职院校——W职业中专,通过实地走访和发放调查问卷了解其绩效管理状况,根据其实际情况,在其绩效评价体系中引入了平衡计分卡。并运用层次分析法确定平衡计分卡各指标权重,解决了指标权重难以定量确定的问题,构建了符合W职业中专实际情况的指标权重体系,实现了平衡计分卡在中职院校绩效评价中的应用。本文主要包括以下内容:首先,阐述了平衡计分卡在W职业中专应用的理论基础,包括绩效、绩效评价的概念及主要方法,平衡计分卡的基本理论和内容;其次,介绍和分析了目前中职院校所处环境和发展状况,通过实地调研、问卷调查等形式,了解W职业中专的绩效管理状况、战略和愿景并分析其应用平衡计分卡进行绩效评价的必要性;最后,根据W职业中专的实际情况,从财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个维度构建了平衡计分卡在W职业中专的评价指标,通过层次分析法确定各指标权重,同时阐述了W职业中专运用平衡计分卡进行绩效管理的工作流程和保障机制。得出结论为:平衡计分卡在各领域的绩效管理中均有其独特的优势;平衡计分卡能够推广到我国中职院校的绩效评价中;现行的绩效管理体系已无法满足中职院校的战略需求;平衡计分卡在我国中职院校中有着广阔应用前景。
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