亚布力滑雪场是隶属我省体育局的滑雪场,该滑雪场主要占据着长白山支脉,地势比较陡峭,现有6条高级雪道、5条初中级雪道。亚布力滑雪场拥有世界先进的脱挂式索道2条,吊椅索道8条,磨毯1条,它是我国第一座符合国际标准的综合性滑雪场,是我国开展竞技滑雪和旅游滑雪的最佳场地之一,是国家首批4A景区内的5S级旅游滑雪场。本文通过哈尔滨师范大学图书馆、中国知网、网络查询等途径查阅了有关滑雪运动、大众滑雪运动、消费、体育消费、大众滑雪消费的书籍、论文和新闻报刊获得相关资料;通过问卷调查法和访谈法,了解消费者的性别、职业、文化、收入等基本特征。深入解析滑雪消费群体的消费动机、消费需求和满意度,通过逻辑分析法和SPSS统计法分析整理有效数据,找出影响滑雪消费行为的内外部因素,并得出以下结论:1.大众滑雪消费根据其滑雪次数及消费情况可以分为“体验者”消费(娱乐体验者消费、技术体验者消费)和“发烧友”消费。“娱乐体验者”是滑雪初学者。性别比例相差小,消费者的年龄分布广泛,倾向于年轻化。省外游客略多于省内游客。由于娱乐体验者中学生群体所占比例较大,无收入体验者人数最多。消费者获取信息的主要途径是旅行社,跟团游和乘坐旅游大巴是娱乐体验者的主要出行方式及交通工具。娱乐体验者以休闲娱乐为主要动机参与滑雪运动。2.“技术体验者”是介于娱乐体验者与发烧友之间的群体。性别比例与娱乐体验者相比,差别略大。省内游客居多。获取信息的主要途径是互联网。大多数技术体验者采用火车或私家车等交通方式,与朋友一起约滑雪。技术体验者以强身健体、休闲娱乐为主要动机,消费方向以直接消费与相关消费参半的形式,整体消费水平与娱乐体验者差不多。3.发烧友男女性别比例与体验者男女性别比较差距巨大。信息来源主要是互联网和俱乐部销售人员。经常与同事一起去滑雪,所采用的交通方式与技术体验者相同,都倾向于火车或私家车等交通方式。发烧友大多以个人爱好为主要动机。消费方向除了雪票为必要消费外其余都是相关消费。整体消费水平较高。4.大众滑雪消费者对亚布力滑雪场的住宿环境最为满意,较不满意的是服务设施和购物条件。5.亚布力滑雪场大众滑雪消费者消费行为的内部影响因素有性别、年龄、文化程度、职业、个人收入和消费动机。外部因素有国家政策方针、地区经济、地域状况、基础设施及服务质量、安全、雪场宣传力度。