本文对优化管理商务企业的供应链进行了研究。文章在研究HL公司小家电中国区的供应链改善历程的基础上，总结出了几种优化商务企业供应链工作流程的技术方法供我国企业参考。文章认为，商务企业应结合自身实际状况，在建立一个结合企业自身工作流程的供应链公共平台的基础上发展建立各环节的信息系统模块，实现供应链上各成员之间的有效信息共享和交换，减少人员工作量，降低成本，最快速度和最高效率地运作整个供应链。商务企业首先应该高度重视销售预测准确率，在企业内部实行销售预测管理机制，并在供应链管理的实际操作中采取各种方法来不断提高。必须及时评估商业流程，了解流程与组织目标和目的的依存关系，且在必要的时候控制和调整流程，以达到供应链表现与组织期望一致且保持成本最低的目的。供应链的一体化战略可以降低成本，缩短提前期，提高服务水平。目前最新的管理趋势是将ERP与SCM整合，利用SCM将上下游厂商的信息流、商流整合，并将整个供应链视为一个虚拟组织，利用ERP来整合这个内部所有的功能活动，使这一个组织能以最佳化的流程运作。