作为一种隐性财政支出,减免税优惠政策的贯彻落实,不但直接影响到地方的财政收支,而且关乎地方经济和社会的健康发展。减免税管理作为税务机关一个薄弱环节,如何规范和完善减免税管理,提升减免税管理水平和服务质量,充分发挥减免税手段在调节地方经济和稳定社会职能的作用是税务机关急需解决的问题。本文结合施甸县国家税务局辖区减免税管理实际情况,提出了施甸县国家税务局减免税管理信息系统。首先,基于减免税管理工作存在的问题,引出了对施甸县国家税务局减免税管理信息系统项目的研究,通过介绍类似系统的运用概况,阐明对该系统进行研究分析的现实意义和应用价值。其次,分析了减免税管理优化前的旧业务流程和优化流程及其参与角色及其职责;就系统的功能给出了对应的用例图和包图,具有减免税申请管理、减免税申请审批、异议管理、统计与分析、基础数据管理、系统管理等功能,并展开了详细的用例描述;再次,论文对实体类关系图和数据库表进行了绘制,建立了数据库,并对所需数据进行分析;最后,针对研究与分析工作,论文进行了总结,指出了系统还需不断完善改进,并对以后系统的完善改进方向进行了畅想。