随着网络科技和信息技术的迅猛发展,电子商务正在改变我们的生活。小到随身穿戴、日常用品,大到数码家电、汽车家居,只要电脑面前轻松点击几下鼠标或者在移动设备(Pad、手机)上轻松用手指点几下,足不出户就能完成购物。伴随着电子商务的每日的交易额和交易笔数的迅猛增加,作为交易的一个重要服务环节第三方电子支付的发展也如日中天,从2008年到2013年,国内互联网支付交易规模呈现爆发式增长态势,交易额六年内连续翻番增长。目前国内拥有电子支付资质的持牌企业总数为269家。而目前中国整个电子支付业务的市场现状则是:传统优势领域,例如互联网购物、航空服务、网络游戏等这些传统电子支付市场已经趋于饱和,国内整体电子支付行业正逐渐步入稳定增长的成熟发展阶段。本文以当前处于高速发展时期的中国电子支付市场中的一家电子支付企业——M支付有限公司为例,在PESTEL、五力模型、SWOT、QFD和TOPSIS等理论和工具的指导下,对该公司的“福利钱包”产品预从单一的线下支付领域向互联网支付领域扩展做全面的分析。并力求对该企业的电子支付产品从传统线下支付领域向互联网支付领域做扩展——形成集线上和线下于一体的全新电子支付产品做市场竞争性分析,并提炼出一套完整的分析流程和方法,希望能给该公司的其它预扩展到互联网支付领域的产品起到一定的借鉴作用。