国航青岛出境市场复合型产品开发的研究

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青岛航空市场近年来发展较快,机场吞吐量明显呈现逐年增长的趋势。在2017年,机场旅客吞吐量首次突破2000万人次。其中,国际旅客人数增长趋势更为显著,机场国际旅客吞吐量首次突破300万人次。自2017年起,青岛航空出境市场受直航影响,原有的竞争格局出现较大变化,呈现整体远程出境市场竞争日益加剧、大型枢纽航空公司生存环境恶劣、市场票价呈较大下滑趋势三个明显特点。首先,本文在回顾国航在青岛出境市场面临现状与困境的基础上,结合国内外研究理论和自身实践经验,对青岛出境市场进行旅客属性细分,并对影响各类型旅客出行选择的因素分别进行分析。其次,本文剖析了目前在青岛出境市场,特别是远程航线的竞争中,国航拥有的优势、存在的劣势、发现的机会与面临的挑战;对营销理论要素分别进行有针对性的分析,提出国航青岛出境市场复合型产品开发的研究方法,做到针对性和可行性的统一,实现精准营销。最后,本文明确提出了针对不同类型旅客的青岛出境市场复合型产品方案,有针对性的进行产品开发,优化产品线,使国航的优势得以发挥、劣势得以补充,力争实现精准营销,对国航在青岛出境市场的销售起到推动作用,实现国航在青岛航空市场份额的提升。
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