电信业事件营销传播研究

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事件营销通常借用“炒作”的手段,利用某一事件来“借势”或“造势”,造成具有新闻价值的轰动效应,自然地吸引了消费者的注意力,它在提升企业品牌知名度、促进产品销售等方面往往有出色表现。“事件营销”(Event Marketing)是指企业有计划地策划、组织和利用具有新闻价值的事件开展营销活动,吸引媒体和消费者的关注,以期达到提高企业和产品知名度、塑造良好品牌形象,并最终达到产品销售的营销手段。电信企业由于其产业和产品的特殊性,照搬一般企业事件营销模式难免会出现水土不服的状况,据笔者了解,我国还还未出现系统地归纳和总结适合中国电信业的事件营销传播研究,鉴于此,本文探讨了适合当今我国电信业发展现状的事件营销传播模式和策略,以求能对国内电信业营销传播的发展有一定的积极意义。文章首先对事件营销传播的研究进行了概括性的综述,介绍了事件营销传播的起源、发展、概念、特点以及在国内外企业中的应用,站在传播学的角度分析了事件营销传播过程等;研究了基于电信业的事件营销传播,结合中国移动的事件营销传播案例进行分析。在充分考察企业事件营销传播研究的基础上,探讨出电信业事件营销传播存在的突出问题和对策,总结出电信业事件营销传播的模式流程和策略。电信业事件营销传播适合按照调查、计划、执行、反馈几个方面来逐步进行操作。一、确定营销传播目标包括:传递信息、更新认知、强化品牌。二、市场定位包括:产品诉求定位、事件选择、和市场细分。三、营销传播策略包括:事件策略、活动策略、节日策略、蜂鸣营销策略、公益性策略、巩固老客户策略等。四、信息反馈包括:受众反馈、实施效果反馈、执行反馈等。本研究的创新点在于从传播学角度出发,在研究企业事件营销传播的基础上对“事件营销传播”在电信领域的应用进行了专门论述,并解读“电信业事件营销传播”的模式和策略问题,提出了具体有针对性的方案。
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