内部大数据背景下的企业市场导向型战略管控体系研究

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随着我国市场机制的逐步完善,名义上或实质上采用市场导向型战略的企业越来越多。然而,由于缺乏匹配的战略管控模式与管控工具,企业经常高效率地执行了既定行动方案,仍然无法达成战略目标。传统战略管控理论和市场导向理论从战略执行阶段的自上而下式管控出发,集中研究对外部市场的感知与举措,忽略了内部市场的作用,导致市场导向和企业绩效之间的关联性备受质疑。本文针对市场导向型战略背景下内部市场的特点,采用文献分析法和案例分析法,对市场导向的概念、导向内容以及战略管控过程进行了论证,并针对市场导向型战略的特点构建了基于内部市场大数据的管控体系与流程,最后采用层次分析法验证了新方案在XN公司的有效性。对比现有的研究进展,本文主张企业应同时实现内外部市场的双重导向,通过一定的战略管理/管控权力下放将传统金字塔型管控体系倒置,建立基于完全市场导向的战略管控体系,利用内部市场大数据库作为战略管控的基础资源进行分析监测,变传统的行政威权式管控为新的支持服务式管控。这将提高市场导向型战略对发育成熟度不同的市场的适应能力,对采用基于内部大数据进行市场导向型战略管控的企业有一定的参考价值。
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