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营销实质上是一种修辞劝说活动,其目的是为了说服消费者购买某种产品或服务。随着中国——东盟自由贸易区的全面建成,中国与东盟各国之间的贸易将逐步实现零关税。随着关税的全面削减,贸易自由化程度不断提高,营销的对象将是全球性的消费者,因此对营销话语进行修辞劝说策略分析具有一定的理论意义和现实意义。
从古希腊时代开始,劝说就是西方古典修辞学的核心。亚里斯多德认为修辞就是寻找可能的劝说手段。即便在当代,劝说依然是修辞的主要功能,也是营销话语背后所隐含的基本策略。从本质上说,营销与劝说是同一的,其任务都是通过某种行为或手段来影响受众,使其接受。劝说是营销的一种手段,它通过改变受众的态度达到目的。影响劝说效果的因素是多方面的,主要有劝说者、受众、信息发出的渠道以及文化因素等等。要获得理想的劝说效果,必须运用各种可能的劝说策略。
论文基于亚里斯多德修辞劝说理论的基础之上,分析营销话语中的修辞劝说策略,探讨营销人员如何运用修辞手段说服顾客购买某种产品或服务。亚里斯多德的修辞劝说模式包括理性诉诸,人格诉诸与情感诉诸三大因素。作者紧紧围绕亚氏的劝说机制对营销话语进行深入、独到地分析,解构各种营销话语背后所隐含的劝说策略,从而启迪从业者更好地修饰自己的话语,在全球化时代下顺利营销自己的产品或服务。
为了使分析条理清晰,作者对亚里斯多德的三大诉求进一步分类。理性诉诸分为省略式三段论,范例,历史事件,比较,统计数字和事实材料。人格诉诸细分为可信性,名誉,专业性,名人,善意,实用智慧,美德及证词。情感诉诸再分为恐惧,需要,爱意,信心与友善等。对于每一种子类,作者都提供例子并加以解构分析。
本文的研究性质为定性研究,主要基于对现有语料进行分析。在分析方法上,作者避开讨论辞格和心理因素等常见方法,从一种全新的西方修辞学视角对营销话语进行解构分析,其研究方法和研究成果对其他话语分析以及现实营销活动有一定的借鉴作用。