【摘 要】
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近期,全国各地都在热议“2.5天短假”的消息。大众借短假出行旅游,具有高性价比的铁路必然颇受欢迎。为塑造良好品牌、赢得更大市场,笔者认为铁路职工最需要提升服务质量。$$
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近期,全国各地都在热议“2.5天短假”的消息。大众借短假出行旅游,具有高性价比的铁路必然颇受欢迎。为塑造良好品牌、赢得更大市场,笔者认为铁路职工最需要提升服务质量。$$ 提升服务质量,要在补强软硬件上找出路。铁路职工对旅客的需求要做到心中有数,精心做好市场调
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