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受理投诉举报是旅游质监执法机构的一件大事，关系到旅游者合法权益的保障和市场秩序的有效维护。旅游纠纷具有小额、易发的特点，解决旅游纠纷受游客维权意识增强、职业维权人出现和质监执法人员处理不当、投诉处理制度不健全等多方面因素的影响。近年来，因旅游投诉举报引发?
旅游投诉举报处理的责任风险、防范要点和依法行政
【摘 要】
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受理投诉举报是旅游质监执法机构的一件大事，关系到旅游者合法权益的保障和市场秩序的有效维护。旅游纠纷具有小额、易发的特点，解决旅游纠纷受游客维权意识增强、职业维权人出
【发表日期】
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2004年期
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