乡镇政府是我国最基层的组织机构,是将国家的方针和政策传达给广大群众的纽带,与群众之间的联系是最为紧密的。乡镇政府能否得到群众的信任,将会影响群众对上级政府乃至整个国家的信任,所以说乡镇政府的形象在一定程度上就是国家形象的缩影。在我国经济快速发展,改革开发不断深化的今天,虽然广大群众的精神文化和物质生活都得到了大幅度的提升,但是从目前的情况来看,乡镇政府在组织管理、公共服务等方面仍然存在一些问题。研究探讨分析影响乡镇政府信任的因素,这对于乡镇政府提高自身的业务素养和组织管理能力,树立乡镇政府的社会公信力具有一定的推动作用。本文研究对象是湾里区梅岭镇农村的群众,通过文献分析法、问卷调查法和数理统计法,对政府信任及其主客体进行相关研究和分析,在梅岭镇的5个村发送了220份问卷,收回的调查问卷数为203份,其中有效问卷数是172份,通过对数据进行分析,对影响乡镇政府信任的因素进一步研究。本文在研究过程中对乡镇政府信任的文献进行了梳理构建了乡镇政府机构、乡镇政府工作人员和公共服务质量三个维度的22个指标构成乡镇政府信任因素影响框架。此外,群众的年龄、职业、受教育程度等这些人口特征的差异也会对乡镇政府的信任产生一定的影响。针对这些因素,本文通过问卷调查进行了影响乡镇政府信任的定量分析,最后对如何调高乡镇政府的信任度做出相应的建议。通过本文的研究分析可知,对群众的困难积极回应,妥善解决、乡镇政府工作人员廉洁守法、乡镇干部鼓励群众参政议政、财务公开等因素对乡镇政府的信任度影响比较大,虽然在这些方面群众的信任度欠缺,但是群众整体上对乡镇政府是处于信任的状态,为了乡镇政府更有作为,树立更好的政府形象,乡镇政府应该加强为群众办事的效率和能力,要积极回应群众遇到的问题;抑制腐败,群众对于腐败看在眼里,恨在心上,有效的解决乡镇政府干部与群众之间的矛盾;乡镇政府应该多渠道公开政府的政务财务,接收群众的监督,使得群众对于政府多了一份理解,少了一份不信任;同时,要加快教育、医疗、卫生、养老等公共服务的质量,将政府向着服务型政府转型;加强民主建设,让更多的群众参与到政府的活动中去,让群众的认同感越来越强,这样他们对政府的信任也会增强,由此政府和群众之间的互动和交流就会增多,乡镇政府的信任就会逐步提高,这对于维护社会稳定和积极推动我国社会主义新农村建设具有积极的推动作用。