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今年央视3·15晚会中，美的、小天鹅、方太、西门子等多家知名大品牌的售后服务问题被曝光，存在着小病大治、误导推销甚至有意破坏家电产品再维修的行为。对此，专家认为，要解决家电售后服务的乱象，须打破家电企业与服务商之间利益关系形成的特约授权制，彻底放开家电售后服
家电维修乱象应用市场化手段破解
【摘 要】
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今年央视3·15晚会中，美的、小天鹅、方太、西门子等多家知名大品牌的售后服务问题被曝光，存在着小病大治、误导推销甚至有意破坏家电产品再维修的行为。对此，专家认为，要解决家
【发表日期】
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2004年期
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