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近日中消协公布的消费者投诉数据显示，2018年，售后服务问题位居全国消协组织受理投诉首位，互联网服务在服务大类投诉中排名第三。在消费投诉平台“黑猫投诉”上，对客服的投诉多达8.2万条，其中客服“礼貌性忽悠”是投诉重点之一。用语礼貌又诚恳，两句一个“亲”，三句一个
务去“客套”真“客服”
【摘 要】
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近日中消协公布的消费者投诉数据显示，2018年，售后服务问题位居全国消协组织受理投诉首位，互联网服务在服务大类投诉中排名第三。在消费投诉平台“黑猫投诉”上，对客服的投诉多达
【发表日期】
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2004年期
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