随着经济形势和金融环境的不断改变,国内商业银行零售网点面临的压力越来越大,特别是利率市场化进程加速、互联网金融跨界经营和电商兴起,都给我国传统商业银行零售网点带来巨大挑战。当前我国传统商业银行的零售网点经营模式还比较单一,再加上激烈的外部竞争环境,银行零售网点目前的经营方式已不能适应市场。商业银行零售网点作为银行开拓市场和经营利润来源的的重要渠道,网点提高经营能力势在必行。本文通过理论与实际相结合,在分析了大量的国内外网点提高经营能力的理论的基础上,通过D银行的数据库获取网点经营数据,同时对D银行福建莆田商业城支行进行实地调查和研究,分析D银行福建莆田商业城支行经营现状,找出D银行福建莆田商业城支行在经营过程中所面1临的问题,充分说明了D银行零售网点提高经营能力的紧迫性和必要性。根据网点的经营现状,提出了D银行莆田商业城支行提高经营能力的方案设计与效果。同时运用DEA数据模型分析法,站在生产者投入的角度,通过运用D银行福建莆田商业城支行与涵江其他五家网点支行的经营数据和商业城支行本网点近三年的经营数据,分析网点提高经营能力进程中投入与产出的关系,结果显示D银行福建莆田商业城支行实施的网点提高经营能力是有效的。最后提出结论与建议。本文的目的是通过对D银行福建莆田商业城支行网点提高经营能力的研究,为D银行福建省分行提升零售网点核心竞争力提供实践和理论的指导。同时笔者也希望通过本文的研究,能对其他商业银行零售网点的提高经营能力提供借鉴和指导。