企业应借助“领先用户法”开展创新

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大部分企业是倾听现有主要客户的需求,这样做出来的创新一定是维持性的。突破性创新则寻找领先用户,包括两类:一类是目标市场的前沿客户,另一类是面临类似问题,但问题更为极端的其他市场客户。$$ “领先用户”不是通常意义上的早期购买者,领先用户甚至是新的产品还没?
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