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随着航班数量的快速增长，有关航班运行、客舱安全、客舱服务的数据海量而来。大数据时代的来临，给机上服务带来了空前的机遇和挑战。如何提高海量数据的利用率，发掘数据背后的信息和知识，提高机上服务品质，是我们服务从业者不断探索的重要课题。$$在“互联网+”的时代?
机上服务的“大数据”时代
【摘 要】
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随着航班数量的快速增长，有关航班运行、客舱安全、客舱服务的数据海量而来。大数据时代的来临，给机上服务带来了空前的机遇和挑战。如何提高海量数据的利用率，发掘数据背后的信
【发表日期】
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2004年期
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