新闻宣传在医院文化建设中的载体作用

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  医院文化是医院生存和发展的资源,也是宝贵的物质及精神财富,它不仅是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,更是构建和谐医患关系、体现人文关怀的基础,而新闻宣传则是医院文化建设的重要载体。通过新闻宣传,不仅可以普及健康知识,提高人民群众对医学保健的理解和认知水平,更可培育精神文化,增强医院凝聚力;培育制度文化,加强医院管理力;培育学习文化,提升医院创造力;培育品牌文化,树立医院形象力,为促进医院健康快速发展,创建和谐社会发挥重要作用。
  医院形象是医院的生命力之所在,没有良好的形象,就不可能有好的社会效益和经济效益,所以,必须通过强有力的宣传工作,为医院的建设和发展营造良好的舆论氛围。
  医院文化元素体现在医院环境建设的方方面面,彰显了医院文化特色,使人們一踏进医院便感受到一股典雅浓重的气息扑面而来。
  新闻宣传工作离不开领导的重视与支持,更需要全院职工的参与与配合。充分调动各科室通讯员及时提供本部门、本科室的信息,并使之与医院发展方向相适宜,这本身就是形成医院文化共识的一种形式。宣传部门年终对各部门和各科室宣传报道情况进行总结和通报,表扬先进,激励后进,使每位职工特别是科室负责人和通讯员认识到新闻宣传的重要性,增强新闻宣传的责任感和紧迫感,把医院的宣传工作看作是每一个人的义务和责任,最终确立“我与医院共命运、医院因我而发展”的信念,形成人人争做医院形象大使、亲善大使的文化,使医院的知名度和美誉度得到进一步提高。
  传播医院文化理念,必须借助于新闻宣传,而真正意义上的新闻宣传应做到“不是为宣传而宣传”,而是“宣传不像宣传”。因此,必须在不同的方式和不同的媒体上选择不同的宣传方法。例如,在电视节目上,可邀请副高以上职称的专家为老百姓介绍防病治病的常识。在报纸媒体上,开辟专栏介绍名优专家等。在网络媒体上,以科学的态度、严谨的学风介绍正确的保健方式;医院内的新闻宣传则可利用院报、文化长廊、微信群、视频网络等方式来表达。
  新闻宣传一定要与时俱进,最好是与医院文化建设并驾齐驱。新闻宣传应贴近百姓生活,如防病治病的医疗技术科普展示,不仅可以提供有效的知识方法,激发受众的兴趣,触动其择医,而且对展示医院成果具有长远的意义。医院也可通过新闻宣传,及时反映医院文化建设的成就或困惑,体现以人为本的思想,提倡人文关怀,强化服务意识,提高医院的知名度与影响力。
  新闻宣传体现的核心价值观是医院文化建设的基石,也是医院文化的灵魂所在。新闻宣传在核心价值观的体现中起着推波助澜的作用。通过新闻宣传,传递医院“厚德、博学、笃行、至善”的核心价值理念,使之逐渐渗透到员工的思辨模式、教学传承、医德医风、行为准则等方面;正确的舆论导向融合了时代文化的特征,促进医院文化建设中的管理文化、制度文化、特色文化和服务文化的形成,也悄然规范着医院文化的行为体系;新闻宣传是医院文化建设的桥梁和纽带。广泛利用电视、报纸、杂志、网络、手机短信、路牌、交通工具等多种媒体进行营销。开展医患互动联谊活动,培养忠诚顾客,举办健康讲座、义诊咨询、卫生宣教等社会公益活动;创新是搞好医院新闻宣传工作的关键。新闻宣传工作要适应时代的需求、形势的发展,既要结合医院特点有针对性地进行报道,又要不断拓宽新思路、探索新方法、丰富传播内容。
  新闻应是“冒着热气”地呈现在群众面前,医院文化建设中的宣传也不例外。要以新闻人的敏锐,及时发现新闻点,以新闻的形式表达出来。例如在世界睡眠日里走进社区,走进校园宣传相关科普知识;通过新技术新业务治好了某种奇怪罕见的病症等等,都及时给予报道。
  在医院文化建设中,职工积极向上的精神面貌或助人为乐的先进事迹等,只要符合新闻的特点,一样可以报道出来。例如多科室联合抢救车祸患者,职工为灾区群众送温暖,天冷时员工为患者编制坐垫等等……这些真实鲜活题材的出现,也会吸引群众的眼球。
  以新闻宣传弘扬积极向上的医院文化精神。结合医院的中心工作,开展思想政治方面的宣传,塑造典型人物,表彰先进,努力营造积极向上、团结互助、文明高效、敬业奉献的舆论氛围。增强每个职工爱院、兴院、荣院的使命感,为医院的改革发展作贡献。
  在医院文化的建设中,新闻宣传工作起到了重要的载体作用。在医院的发展中,不断对医院有特色、有疗效的新项目、新技术、新设备进行报道,抓住名医、名科的亮点与特色做文章,重点报道医院发展建设中涌现的典型人物典型事件,不仅提高医院的社会知名度,促进专科发展,更增强了患者的知晓率和认可度,为医院赢得美誉。这种荣誉感会带给职工更强的责任感与自豪感,使他们更加积极地投入到工作中,最终使医院营造一个积极进取、温馨和谐、诚信实干的人文环境,走出一条以名医带名科、以名科创名院的道路。
  (作者单位:山西省人民医院宣传部)
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