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今年“3.15消费者权益日”调查发现，每两件投诉就有一件来自网购，快递业投诉同比激增70%以上。即便是之前一直号称优质服务、优质体验的京东和三只松鼠，同样未能免俗，高速发展之后很快陷入低效和低质量服务的泥沼中。$$ 客诉处理的现状折射$$ 企业在成名之前往往视消
客诉处理，也需标准化
【摘 要】
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今年“3.15消费者权益日”调查发现，每两件投诉就有一件来自网购，快递业投诉同比激增70%以上。即便是之前一直号称优质服务、优质体验的京东和三只松鼠，同样未能免俗，高速发展之
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[摘 要] 大学生是受教育程度较高的社会群体,是一个国家最重要的人力资源。大学生教育问题不容乐观,大学生群体的经商行为比较频繁,已经引起了很多人的关注。因此,有必要加强大学生的在校经商方面研究。目前关于大学生在校经商的研究还很少。本文通过对陕西省普通高校在校大学生在校经商现状和发展方向的调查研究,为大学生在校经商提供思路,推动大学生全面发展,促进大学生能够更好的学习和就业。 [关键词] 在校大学
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目的探讨透明细胞型肝癌(ccHCC)的影像学特征,分析其与病理分级的相关性,并且与非透明细胞型肝癌(Non-ccHCC)进行比较,提高对本病的认识及诊断水平。方法回顾性分析广西医科大学第一附属医院自2012年6月至2019年3月经手术病理证实的透明细胞型肝癌52例,设为实验组;非透明细胞型肝癌79例,设为对照组。所有病例均于术前行影像学检查(CT/MRI及增强扫描)。观察并记录影像学、临床及病理三