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服务营销是一种通过关注客户需求，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。结合行业实际，笔者认为，烟草商业企业提升服务营销能力可以从以下几方面入手：$$ 细分目标市场 $$ 卷烟服务营销指向的细分市场是从子市场供求相关方（指零售客户和工业企业）的角度
浅析提升服务营销能力的途径
【摘 要】
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服务营销是一种通过关注客户需求，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。结合行业实际，笔者认为，烟草商业企业提升服务营销能力可以从以下几方面入手：$$ 细分目标市场 $
【发表日期】
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2004年期
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