天润融通:呼叫中心“云”用自如

被引量 : 0次 | 上传用户:hao8035
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
当客服妹子甜美的声音从电话中传来时,你能否想到这声音来自“云端”?$$    在云计算模式下的托管型呼叫中心,企业客服只需登录自己在云呼叫中心的账户,就可以通过电话网或互联网使用云端设备,享受到呼叫、转接、呼出、保存咨询记录、调取相关客户资料和销售数据等服务
其他文献
本文通过计算机编程(C语言)实现了基于Q-M化简法的多变量逻辑函数的化简。较好地克服了公式化简法和卡诺图化简法在计算机辅助化简方面的局限性,实现了在计算机上完成逻辑函
PID控制是连续系统控制理论中技术成熟、应用广泛的一种控制方法。但在实际应用中,其参数的整定往往是依靠经验和现场调试。本文把BP(Back Propagation)神经网络技术应用到PID
目的:观察超微针刀疗法联合体外冲击波治疗肱骨外上髁炎的临床疗效。方法:选择110例肱骨外上髁炎患者,按1∶1的比例随机分为两组。对照组给予体外冲击波治疗,治疗组在对照组
为了充分掌握低丘缓坡土地资源总量和空间分布,挖掘低丘缓坡土地综合开发利用潜力,文章以广西东兴市为例,采用先进的遥感(RS)和地理信息系统(GIS)技术,获取低丘缓坡土地数据,
需求工程是软件工程中最重要的一环。一般认为需求工程活动包括:需求获取、需求建模、需求分析等,现在关于需求获取和建模的方法研究有很多,其中中科院陆汝钤院士倡导的基于
泡沫一般是指资产以高于其价值的价格进行交易。但是,通常情况下我们很难观察到资产(例如房屋)的价值,资产是否存在泡沫(例如中国当前的房地产市场)也就很难达成共识。权证作
基于两次深入河北省晋州市马于镇吕家庄村的实地调查,文章介绍了该村经济和社会发展状况,并通过相关思考论证了以集体经济为核心的农村发展模式的优势与内在动力,认为该村以
山麦冬总皂甙600mg/kg ip明显降低小鼠自发活动数,并可显著对抗苯甲酸钠咖啡因所致的运动性兴奋。450mg,600mg及900mg/kg分别可加强戊巴比妥钠的催眠作用、增强氯丙嗪的中枢
本文回顾了我国不同时期义务教育阶段英语教材编写特点,对英语教材编写应注重的一些原则略加以探讨并结合现实浅谈了英语教材编写的趋势和前景。
日本的侦查讯问监督有检察官监督和辩护人监督两种方式;韩国的侦查讯问监督分为第三者监督、记录制度监督和录像制度监督三种方式。各种方式尽管利弊共存,但相对比较成熟。因