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智能快递柜超时收费引发争议，且持续发酵。人们习惯了快递柜免费存放和超时免费，丰巢提出的快递柜会员制服务，打破了人们的习惯，让大家感到不适。因此，丰巢公开信中解释超时收费的无奈和合理性，以及会员制带来的服务高效等，都无法化解公众心里的“梗”——无论丰巢说得?
回归市场本质更有利于化解快递柜纷争
【摘 要】
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智能快递柜超时收费引发争议，且持续发酵。人们习惯了快递柜免费存放和超时免费，丰巢提出的快递柜会员制服务，打破了人们的习惯，让大家感到不适。因此，丰巢公开信中解释超时收费的
【发表日期】
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2004年期
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