互联网健身房有望解决费用高等行业痛点

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  近年来,主打“按次预约消费”、“团体授课”、“低价包月”、“24小时自助”等概念的新型互联网健身房掀起了投资热潮。一些地方甚至出现“互联网+”智能健身房,可做到24小时无人管理和全设备智能控制,大有颠覆健身行业之势。
  细究起来,互联网健身房兴起的背景主要有三方面。其一,国务院去年10月印发《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》,提出到2025年全国要基本形成布局合理、功能完善、门类齐全的健身休闲产业发展格局,健身休闲产业总规模达到3万亿元。近些年,传统行业特别是制造业中的投资机会相对萎缩,各路资本都在寻找新的风口。如今,健身行业已然成为国家大力支持的新兴产业,民间资金涌入也是顺理成章。
  其二,随着人们生活水平的提高,健康、养生日益受到重视。其中,很多人渐渐不满足于跑步等传统锻炼方式,而转向更加专业的健身房,以实现增强体魄或者减肥减脂等目的。数据显示,2015年,美国健身俱乐部数量达3.6万个,总收入258亿美元;会员数达5 530万(占美国人口的17.2%),其中女性会员数远超男性,且会员收入显著高于美国民众的平均水平。在中国,肯定也会有越来越多的高收入者或女性群体对健身产生兴趣。
  其三,传统健身房的经营模式存在很多弊端。比如,传统健身房的付费模式主要分为次卡、期限卡和储值卡三种。其中,次卡一般至少10次起办且每次价格在50元以上,办卡成本最低也在500元以上;年卡价格一般在1 500元~3 000元,虽然不限制使用次数,但消费者被牢牢绑定,一旦更换住所乃至城市,便打了水漂;储值卡一般面向VIP客户,价格当然更不便宜。
  互联网健身房则大多采用碎片化付费模式,其中以精品健身工作室和自助健身房最为典型。精品健身工作室主打按次预约消费,教练进行一对多健身操授课;自助健身房主推低价月卡(如99元包月),并提供24小时自助服务。不论是哪种模式,顾客都具有较高的自由度,且消费成本低得多,从而可能会抛弃预售年卡的传统健身房。
  其实,对于大部分人来说,3~5个月的集中健身锻炼已基本能达到增长肌肉或减肥塑形的目的。而传统健身房偏偏要将办卡期限拉得很长,有强买强卖之嫌。互联网健身房的灵活付费策略,无疑将帮助大量消费者解决选店、办卡决策困难的痛點。
  此外,部分传统健身房既不重视场地设施维护,也不认真指导顾客健身,只是一味推销年卡或私教付费产品。更有甚者,个别健身房员工会持续打电话骚扰潜在客户推广年卡,已成行业之病。如今,健身房行业在互联网化之后,肯定会更重视自身的口碑以及顾客的消费体验,将更多的精力放在改进设施设备、提高服务质量、创新业务内容等上面。
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