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客房是酒店的核心产品，卫生和服务品质尤为重要。如何做好客房卫生，并保养好客房的设施设备，笔者有“四有”和“四无”与业者分享。$$“四有”为：一、服务客人有用心。持续做好日常服务培训工作，并在工作中发现客人的喜好细节，用心做好个性化服务；二、保洁卫生有计划
客房管理之“四有”和“四无”
【摘 要】
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客房是酒店的核心产品，卫生和服务品质尤为重要。如何做好客房卫生，并保养好客房的设施设备，笔者有“四有”和“四无”与业者分享。$$“四有”为：一、服务客人有用心。持续做好日
【发表日期】
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2004年期
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