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“现在的客服都这么有意思了，下次还去她家买！”胡婷婷在朋友圈晒出她和淘宝客服的对话。$$一谈到网购，每个人都不陌生，除了考虑商品质量、性价比，服务必定是影响购买的重要因素。$$1月31日，杭州，在超过1000位知名品牌方、天猫和淘宝商家参加的“新商业服务体验峰
数据驱动下的服务体验 让客服更懂你
【摘 要】
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“现在的客服都这么有意思了，下次还去她家买！”胡婷婷在朋友圈晒出她和淘宝客服的对话。$$一谈到网购，每个人都不陌生，除了考虑商品质量、性价比，服务必定是影响购买的重要因素。
【发表日期】
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